以下是一份综合性的招聘指南,包括酒店概况、常见职位、薪资福利、应聘渠道以及面试建议。
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酒店概况
- 酒店名称: 西安喜来登大酒店
- 酒店品牌: 万豪国际集团 旗下品牌 - 喜来登
- 酒店地址: 陕西省西安市碑林区科技路38号乙 (近高新核心商圈)
- 酒店级别: 五星级豪华酒店
- 酒店设施: 通常拥有500-600间客房、多个餐厅（中餐厅、西餐厅、自助餐厅、大堂酒廊）、宴会厅、会议室、游泳池、健身中心、水疗中心等。
作为全球知名的酒店品牌,西安喜来登大酒店为员工提供了一个专业、国际化且充满活力的工作平台。
常见招聘职位及部门
酒店业是一个劳动密集型行业,职位种类繁多，主要可以分为以下几个部门：
前厅部
- 职位: 前台接待员、宾客关系主任、礼宾员、宾客服务中心专员
- 职责: 负责客人入住、退房、问询、预订处理、行李服务、安排交通等，是酒店与客人接触的第一线。
客房部
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- 职位: 客房服务员、公共区域服务员、洗衣房服务员、客房部文员
- 职责: 负责酒店客房和公共区域的清洁、整理和保养，确保为客人提供干净、舒适的环境。
餐饮部
- 职位:
- 餐厅/宴会: 服务员、领班、主管、餐厅经理
- 厨房: 各厨师（中餐、西餐、西点）、厨房帮工、洗碗工
- 职责: 负责所有餐厅、酒吧、宴会及送餐服务的运营，以及菜品的制作。
销售与市场部
- 职位: 销售代表/经理、宴会销售经理、市场传媒专员、预订部专员
- 职责: 负责开拓公司客户、会议和宴会业务，制定市场推广策略，管理酒店预订渠道。
人力资源部
- 职位: 招聘专员、培训专员、薪酬福利专员、人力资源主管/经理
- 职责: 负责酒店员工的招聘、培训、薪酬福利、绩效管理和员工关系。
财务部
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- 职位: 收银员、成本控制员、会计、财务主管/经理
- 职责: 负责酒店的日常收银、账务处理、成本控制和财务报表分析。
工程部
- 职位: 工程技工、电工、空调工、木工、工程部主管/经理
- 职责: 负责酒店所有设施设备的日常维护、维修和保养，确保酒店正常运转。
保安部
- 职位: 保安员、消防监控员、保安部主管/经理
- 职责: 负责酒店的安全保卫、消防监控和突发事件处理。
薪资福利体系
西安喜来登大酒店作为五星级酒店,其薪资福利在同行业中具有竞争力。
- 薪资结构: 基本工资 + 绩效奖金 + 各类津贴（如餐补、交通补、住房补、语言津贴等）。
- 福利待遇:
- 法定福利: 严格按照国家规定缴纳“五险一金”（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金）。
- 公司福利:
- 员工折扣: 员工及家人可在全球万豪旗下酒店享受极具吸引力的折扣价入住。
- 餐饮福利: 免费员工工作餐。
- 带薪年假: 享受国家法定年假及额外的带薪年假。
- 节日福利: 在春节、端午、中秋等传统节日提供礼品或节日金。
- 培训发展: 提供完善的岗前培训、在职技能培训以及管理培训生项目，为员工提供清晰的职业发展路径。
- 团队活动: 定期组织员工团建、聚餐、年会等活动。
- 其他: 员工体检、结婚礼金、生育礼金等。
应聘渠道（最重要）
要获取最新的职位空缺信息,请务必通过以下官方渠道查询和投递简历。
官方招聘网站（首选）
- 万豪国际集团官方招聘网站: 这是全球统一、信息最权威的渠道。
- 网址:
careers.marriott.com - 操作方法: 在网站上选择“地点”为“中国”，然后搜索“Xi'an”或“Sheraton”，即可找到西安喜来登大酒店正在招聘的所有职位。
- 网址:
主流招聘平台
- 智联招聘、前程无忧、BOSS直聘、猎聘网
- 操作方法: 在这些App或网站上，搜索关键词 “西安喜来登” 或 “Sheraton Xi'an”，可以找到由酒店HR或猎头发布的招聘信息，这些平台信息更新快，投递方便。
酒店官方微信公众号
- 关注 “西安喜来登大酒店” 的官方微信公众号，很多酒店会通过公众号发布最新的招聘启事，这是非常直接的方式。
现场投递
- 直接前往酒店 人力资源部，询问是否有合适的职位并提交简历，这种方式可以给HR留下直观的印象，但建议提前电话确认。
应聘建议
- 明确求职意向: 在投递前，请仔细阅读职位描述，确保自己的兴趣和能力与该职位匹配。
- 准备专业简历: 简历应使用中文撰写，格式清晰、无错别字，突出与酒店行业相关的经验、技能（如外语能力、沟通能力、服务意识）。
- 展现服务意识: 酒店业非常看重服务精神，在面试中，通过具体的案例来展示你如何处理客人问题、如何团队合作。
- 注意仪容仪表: 如果是面试，请穿着商务休闲装或正装，保持干净、整洁、专业的形象。
- 了解万豪文化: 提前了解万豪“以人为本”的服务理念和“Spirit to Serve”的服务精神，这会在面试中为你加分。
祝您求职顺利,成功加入西安喜来登大酒店这个优秀的团队！
