最常见的含义 - Price On Application (价格待议)
这是POA在酒店业最普遍、最核心的意思。
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核心解释
“Price On Application” 的中文意思是“价格待议”或“价格申请”，当酒店在宣传或报价时使用POA，意味着他们不直接标明公开价格，而是要求有意向的客户（如公司、旅行社、活动策划方）通过正式渠道（如邮件、电话）向酒店的销售部或市场部提出申请,然后酒店会根据具体情况提供一个定制化的报价。
为什么酒店会使用POA？
这背后有多重商业考量：
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个性化定价: 酒店的价格不是一成不变的,它取决于多种因素，
- 预订量： 一个公司包下50间房和一个家庭订1间房,价格肯定不同。
- 入住日期： 旺季（如国庆、春节）和淡季的价格天差地别。
- 房型： 标准间、行政套房、别墅的价格完全不同。
- 是否包含早餐、机场接送、会议室使用、欢迎晚宴等增值服务。
- 客户类型： 协议公司客户、散客、团队客人的价格体系也不同。
- 预订时长： 长住客通常能获得更优惠的价格。 POA允许酒店根据这些变量，为每一位客户提供最合适、最有竞争力的报价。
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保护品牌定位和价值感： 如果所有价格都公开展示，可能会让一些高端客户觉得酒店“掉价”或者在进行无休止的价格战，不标价可以维持品牌的高端形象和神秘感,让价格成为一对一沟通的产物。
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筛选有效客户： POA本身就是一个筛选机制，真正有需求、有预算的客户才会愿意花时间和精力去联系酒店索要报价，这可以帮助销售团队将精力集中在高意向客户上,提高工作效率。
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增加销售机会： 在销售与客户的沟通中，销售人员可以更好地了解客户需求，并在此基础上推荐额外的服务和产品（如升级房型、餐饮服务、SPA套餐等）,从而创造更多的销售机会。
POA通常出现在哪里？
- 公司协议价： 酒店为大型企业或机构提供的员工入住优惠价。
- 团队会议和活动报价： 如公司年会、婚礼、大型会议的场地和住宿打包价。
- 团队散客价： 旅行社组织的旅行团价格。
- 长租公寓/长住套餐： 为一个月以上的长期住客提供的优惠价格。
- 高端或定制化套餐： 如“蜜月套餐”、“浪漫晚餐套餐”等,价格因内容组合而异。
次要含义 - Power of Attorney (授权委托书)
这个含义比较少见,主要出现在特定的法律或行政流程中。
核心解释
“Power of Attorney” 的中文意思是“授权委托书”，在酒店场景下,这通常发生在以下情况：
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- 公司预订： 一位员工（如行政助理）为公司预订了大量房间，但后续需要处理入住、退房、付款等事宜，这位员工可能会要求公司法人或授权人签署一份POA文件，赋予他/她代表公司与酒店进行所有相关法律和财务行为的权力。
- 预订担保： 某些预订需要第三方（如旅行社、公司）为客人的付款或预订行为提供担保，酒店可能会要求担保方提供一份POA,以确认其有权进行此类担保。
这个用法与酒店日常运营关系不大,更多是法律和财务层面的文件。
总结与如何区分
| 特征 | Price On Application (价格待议) | Power of Attorney (授权委托书) |
|---|---|---|
| 出现频率 | 极高，是行业术语 | 极低，仅在特定法律/行政场景 |
| 使用场景 | 价格表、宣传册、销售报价、协议邮件 | 法律文件、财务担保、公司预订授权 |
| 涉及部门 | 销售部、市场部、预订部 | 财务部、法务部、高级管理层 |
| 与你的关系 | 如果你作为个人客户看到POA，基本可以肯定是价格待议 | 如果你需要签署文件，看到POA，则是授权委托书 |
当你在酒店官网的“企业合作”、“会议活动”板块，或者在旅行社的报价单上看到 POA 时，它几乎可以肯定是指 “价格待议，请联系我们获取专属报价”。
如果你在和酒店进行预订或入住时，对方要求你提供一份 POA 文件，那它就是指 “授权委托书”。
