百度订酒店怎么取消？

通过“百度旅行”App或小程序预订的酒店

这是最常见的情况,操作路径也比较清晰。

操作步骤：

1. 打开百度App，在首页顶部的搜索框中搜索 “百度旅行”。
2. 点击进入“百度旅行”小程序或App。
3. 在“百度旅行”页面，通常在底部导航栏可以找到 “我的” 或 “订单” 选项，点击进入。
4. 在“我的订单”列表中，找到您想要取消的酒店订单，订单可能会有 “待使用”、“待支付” 或 “已支付” 等状态。
5. 点击进入该酒店订单的详情页。
6. 在订单详情页,您会看到一个非常明显的按钮，通常为 “取消订单” 或 “申请取消”。
7. 点击后,系统可能会弹出确认窗口，询问您是否确认取消，请仔细阅读取消政策（如是否收费、是否会影响信用等），然后点击 “确认取消”。
8. 取消成功后,系统会提示您，并且订单状态会变为“已取消”，如果涉及到退款，退款会按原支付路径退回。

通过“百度地图”App预订的酒店

很多人习惯在地图上直接预订酒店,它的入口和操作方式与“百度旅行”略有不同。

操作步骤：

1. 打开百度地图 App。
2. 在首页底部的 “地图” 模式下，搜索您预订的酒店名称。
3. 在酒店详情页面,向下滑动，找到并点击 “我的订单” 或 “预订记录”。（通常在酒店介绍、图片、评价等信息的下方）。
4. 进入“我的订单”页面后，您会看到所有通过百度地图预订的酒店记录。
5. 找到需要取消的订单,点击进入详情页。
6. 在订单详情页,找到并点击 “取消订单” 按钮。
7. 确认取消信息,完成操作。

⚠️ 极其重要的注意事项（请务必阅读！）

在您点击“取消订单”之前，请务必确认以下几点，这直接关系到您是否会损失费用：

查看取消政策

这是最关键的一步！每个酒店的取消政策都不同，通常在您预订时页面会有明确说明，取消政策主要分为以下几种：

• 免费取消：
  • 描述： 在入住前的某个时间点之前（比如入住当天18:00前）可以免费取消。
  • 操作： 直接按上述步骤取消即可，全额退款。
• 不可取消/一经预订不退不换：
  • 描述： 一旦预订成功，无论是否入住，费用都不予退还。
  • 操作： 这种情况下，您将无法通过任何渠道免费取消，尝试取消可能会被拒绝，或者即使取消也不会退款。
• 限时取消：
  • 描述： 必须在特定时间点前取消，否则将收取房费的一定比例作为违约金（收取一晚房费）。
  • 操作： 如果您在规定时间内取消，可能会收到部分退款；如果超时，则会按比例扣款。

确认支付方式

• 在线支付： 如果您是通过微信、支付宝或银行卡在线支付的，退款通常会原路返回，但到账时间需要1-7个工作日，具体看银行或支付平台处理速度。
• 到店支付： 如果您是选择了“到店付款”，取消操作会比较简单，主要是释放房间预订。

取消时间

请务必注意距离您计划入住的时间还有多久,越早取消，选择余地越大，损失也越小。

联系酒店客服

如果您遇到以下情况,建议您直接联系酒店或预订平台的客服：

• 页面找不到取消按钮： 可能是订单状态特殊（如已入住、已过期）。
• 对取消政策有疑问： 不清楚自己会被扣多少费用。
• 取消后未收到退款： 可以联系客服查询退款进度。

如何联系客服？

• 在百度旅行或百度地图的订单详情页,通常会有“联系商家”或“联系客服”的按钮或入口。
• 也可以拨打酒店官方电话进行咨询。

查看是否使用优惠券/积分

如果您在预订时使用了百度提供的优惠券或积分,取消订单后，这些优惠资源通常会退还到您的账户中，但请留意平台的具体规则。

希望这份详细的指南能帮助您顺利取消酒店预订！