入院登记（Admission）
典型对话场景：
患者: "Hello, I’d like to register for hospitalization. Here’s my doctor’s referral and insurance card."
工作人员: "Please fill out this admission form. Do you have any allergies or pre-existing conditions we should know?"
关键技巧：
-
必备词汇：
- Referral letter（转诊单）
- Insurance coverage（保险范围）
- Emergency contact（紧急联系人）
-
最新数据参考：
| 国家/地区 | 平均入院等待时间（2023） | 数据来源 |
|-----------|--------------------------|----------|
| 美国 | 2.1小时 | Kaiser Family Foundation |
| 英国 | 3.5小时 | NHS England |
| 澳大利亚 | 1.8小时 | AIHW |
病房沟通（Ward Communication）
护士与患者对话示例：
护士: "We’ll check your vitals every 4 hours. Press the call button if you feel dizzy."
患者: "Could you explain how to use the bedside monitor?"
高频问题解决方案：
- 疼痛描述：
避免模糊表达："It hurts" → 改用分级："The pain is 7/10, sharp and persistent."
- 用药疑问：
- "Is this medication safe with my diabetes?"（参考FDA药物数据库核实）
检查与治疗（Tests & Treatment）
放射科对话模板：
技师: "Lie still during the MRI. It will take 30 minutes with loud knocking sounds."
患者: "Can I wear my own clothes if they have no metal?"
最新医疗技术术语（2024更新）：
- 远程诊断：Tele-radiology（例：印度Apollo医院通过AI缩短CT报告时间至2小时）
- 无痛内镜：Non-sedation endoscopy（日本2023普及率已达62%，数据来源：JMHLW）
出院流程（Discharge）
常见问答：
医生: "Take this prescription twice daily. Schedule a follow-up in 2 weeks."
患者: "Will my insurance cover the rehab program?"
全球出院后服务对比：
- 美国：73%医院提供过渡护理计划（AHA 2023报告）
- 德国：法定医保包含10次术后理疗（GKV-Spitzenverband）
紧急情况应对
突发状况表达：
- "I can’t breathe properly – my oxygen level is 88%!"（正常值95%-100%）
- "The IV site is swollen and red."（可能为渗透反应）
权威急救资源：
