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最新酒店总机具体负责哪些工作？

核心职责：电话接听与处理这是总机最基础、最核心的工作，是酒店与外界沟通的第一道桥梁，总机接听:以标准、热情、专业的语气接听所有打进酒店的电话，包括：外线电话:客人、访客、合作伙伴等打来的电话，内线电话:酒店内部各部门（如前台、客房部、餐饮部）之间的转接，信息查询与提供:作为“活地图”和“信息库”，快速准……

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