酒店推荐 五星级酒店VIP接待流程的核心要点是什么？ 五星级酒店VIP接待核心原则在开始具体流程前,所有参与人员必须牢记以下核心原则：预见性:最好的服务是客人还没开口,你就已经想到并准备好，个性化:每一位VIP都是独一无二的，服务必须基于对其偏好、习惯和背景的深入了解，保密性:VIP客人的所有信息，包括身份、行程、偏好等，都属于最高机密,仅限授权人员知悉，无…… 99ANYc3cd6 / 酒店推荐 / 11-27 / 1 阅读 0 评论
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