在跨文化交流中,用英语传达坏消息是一项需要谨慎处理的技能,无论是职场沟通、客户服务还是日常交流,不当的表达可能引发误解甚至冲突,本文结合最新数据和实用技巧,帮助读者掌握这一关键沟通能力,坏消息传达的核心原则直接但不生硬剑桥大学2023年研究...